AKCE: Sleva 15% na erotické oblečení a pomůcky (kromě zboží ve výprodeji a spotřebního zboží - baterií, kondomů, olejů a gelů)!

Produkty dodáváme také do SR, pro ceny a dodací podmínky prosím navštivte náš obchod na http://www.sexujte.sk.

Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a bude se nimi řídit.

DODACÍ PODMÍNKY

• Produkty jsou v rámci ČR dodávány poštou jako doporučené zásilky po předchozí úhradě na účet, nebo poštou na dobírku.
• Zásilka bude doručena v diskrétním balení a jako odesílatel bude uvedena soukromá osoba z Bratislavy. Nemusíte se tedy bát, že se někdo doví co jste si objednali.
• K objednávce účtujeme poštovné a balné ve výši 260 Kč při platbě formou dobírky.
• Při platbě předem je poštovné 50 Kč, při objednávce zboží v sumě nad 500,- Kč poštovné hradíme za Vás!
• S objednaným zbožím obdržíte i fakturu - daňový doklad.
• Průměrná doba expedice objednávky se pohybuje v rozmezí 5-28 dní, k čemu je potřebné ještě přičíst čas (2-3 dny) potřebné na doručení.
• Při zboží které je skladem expedice probíhá následovní pracovní den, zboží které není skladem objednáváme 2x týdenně od našich dodavatelů.
• Většina zboží je dostupná do 10 dní od Vaší objednávky, občas se však stane, že zboží nemá k dispozici ani dodavatel, z tohoto důvodu udáváme dobu expedice max. 28 dnů.
• O odeslání zboží Vás informujeme e-mailem, kde uvádíme i podací číslo na poště a podací poštu. Jestli do 5 dnů zboží nedostanete, choďte se, prosím informovat na Vaší poštu!
• Zákazník má možnost sledovat stav své objednávky on-line 24 hodin denně prostřednictvím adresy: http://www.sexujte.cz/stav

PLATEBNÍ PODMÍNKY

• Všechny ceny jsou konečné - uvedené včetně DPH! Jsem plátcem DPH.
• Zboží je možné zaplatit převodem nebo vkladem na účet provozovatele obchodu.
• Informaci o čísle účtu jako i konstantní a variabilní symbol, který je potřebné použít při úhradě se Vám zobrazí po uskutečnění objednávky a také ho obdržíte emailem.
• Při výběru způsobu doručení na dobírku zboží zaplatíte poštovnímu doručovateli při obdržení dobírky. Způsob platby dobírkou je možný jen s dodací adresou na území ČR.
• Při některém zboží je možná jen platba předem, případně vyžadujeme platbu zálohy předem. Jedná se zejména o zboží, které dovážíme z USA, případně zboží vysoké hodnoty.

POTVRDZOVÁNÍ OBJEDNÁVEK

• Každá objednávka je před odesláním ověřovaná telefonicky nebo emailem. Prosím uvádějte správní kontaktní údaje, předejděte tím problémům s ověřením objednávky.
• Správný email i telefonní číslo nám umožní kontaktovat Vás při jakýchkoli nesrovnalostech nebo v případe, že budeme mít jakékoli nejasnosti při vybavování objednávky k Vaší maximální spokojenosti.
• Jestli v průběhu 10-15 minut po zadaní objednávky neobdržíte od nás email s potvrzením objednávky, prosím podívejte se, jestli email nebyl označen jako spam a tedy přesunut do přehrádky s nevyžádanou poštou.
• V případe, že potvrzovací email, nebo email s platebními údaji neobdržíte, prosím kontaktujte nás na info@sexujte.cz.
• Potvrzená objednávka je považována za závaznou pro obě strany jestli nedojde k porušení podmínek dohodnutých v čase potvrzení. Za podmínky se považují zejména obsah objednávky, cena za zboží, způsob a doba expedice zboží.

STORNO OBJEDNÁVEK

• Svou objednávku můžete stornovat odesláním emailu na adresu info@sexujte.cz anebo odpovědí na potvrzovací email od nás (uveďte prosím text "storno objednávky").
• Nezabudněte však uvést číslo objednávky kterou stornujete. Také budeme rádi, když nám uvedete důvod storna. I díky Vám se nám daří zlepšovat naše služby.
• Po potvrzení objednávky je možné objednávku stornovat jen v případe, že prodávající nesplní dohodnuté podmínky dodání.
• V případe stornování potvrzené objednávky kupujícím je předávající oprávněn uplatnit právo na náhradu škody vzniklou tímto jednáním. Jedná se hlavně o případy, kdy bylo nutné zboží zaobstarat na želání zákazníka.
• Storno poplatek může být do výše až 50% z celkové ceny zboží.
• Předávající si vyhrazuje právo stornovat objednávku v případě, že nedošlo k jejímu potvrzení nebo zaplacení v lehotě 30 dní od jejího uskutečnění. Předávající se však zavazuje kontaktovat kupujícího emailem nebo telefonicky v průběhu této lehoty tak, aby k tomuto nedošlo. Také se může stát, že objednané zboží nebude možné dodat. Této situaci se snažíme v maximální možné míře předcházet, v případě, že nastane, bude předávající neodkladně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.
• Za bezdůvodné storno je automaticky považována taká objednávka, kterou pošta vrátí předávajícímu s tím, že ji zákazník nepřevzal v úložní době, její převzatí odmítl, zásilku nebylo možné doručit z jiných důvodů třeba neoznačený zvonek a podobně. V tomto případě bude zákazník zatažen stornovacím poplatkem ve výši 50% z ceny objednaného zboží, nejméně však 300,- Kč.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

• V souladu se zákonem o zásilkovém prodeji máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 pracovních dní od převzetí zboží doručeného prostřednictvím pošty.
• Jestli se rozhodnete pro odstoupení v této lehotě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených specifických podmínek:
  • kontaktujte nás emailem nebo telefonicky s tím, že žádáte odstoupení od smlouvy, uveďte prosím číslo objednávky jako i datum, kdy Vám byla objednávka doručena
  • prosím uveďte i způsob jakým si želáte vrátit peníze - jestli převodem na Váš účet nebo poštovní poukázkou na Vaši adresu
  • budeme rádi když nám napíšete i důvod odstoupení od smlouvy, i díky Vám se nám daří neustále zlepšovat naše služby
  • následně Vás informujeme o adrese, na kterou můžete zboží odeslat
  • zboží musí být v původním, nepoškozeném obalu a nesmí být použité nebo poškozené
  • zboží musí být kompletní, včetně příslušenstva, záručního listu, návodu, atd.
  • zboží musí být dobře zabalené aby bylo schopné dalšího prodeje, zboží který nám přijde poškozené nepřevezmeme
  • spolu se zbožím nám prosím zašlete i kopii dokladu o koupě (faktury)
• Zboží, prosíme, posílejte doporučeně a pojištěné, protože neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám. Prosím neposílejte zboží na dobírku, nebude přijato.
• Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme nejpozději do 7 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
• V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme žel moci akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpátky.

REKLAMACE ZBOŽÍ

• Případné reklamace si uplatňujte emailem na info@sexujte.cz. Ke každé reklamaci přistupujeme individuálně a snažíme se vyjít vstříc zákazníkovi.
• Reklamace se řídí Občanským zákoníkem ČR. Záruční doba na všechno předávané zboží je 24 měsíců.
• Kupující je povinen přehlédnout zboží bezprostředně po jeho převzetí. Zodpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce.
• Reklamace mechanického poškození výrobku, které nebylo zjevné při převzetí zásilky, je nutné uplatnit okamžitě po jeho odhalení, tj. ihned po prvním použití výrobku.
• Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejich částí) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku tedy nemožno považovat za vadu a nedá se ani reklamovat.
• V případě výměny zboží za jinou velikost zaplatí kupující jen manipulační poplatky, tedy zákazník zaplatí náklady na vrácení zboží předávajícímu a zároveň předávajícímu zaplatí náklady spojené s odesláním zboží kupujícímu.
• Důvody, pro které se může stát, že reklamaci neakceptujeme:
  • zboží nepřišlo v původním 100% stave, bylo poškozeno
  • na zboží jsou viditelné známky používání
  • zboží bylo poškozeno vlastním neopatrným zacházením, neodborným zásahem
  • zboží bylo poškozeno živly jako je voda, oheň, elektrický výboj a podobně
  • z hygienických důvodů není možné uznat reklamace oblečení s dildy na vnitřní straně, nafukovacích panen, vibrátorů, spodního prádla a dalších
  • také není možné reklamovat zboží spotřebního charakteru - gely, oleje, čistící prostředky, kondomy...

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

• Respektujeme Vaše soukromí. Aby jsme Vám však mohli nabídnout hodnotné služby, potřebujeme poznat některé vaše osobní data. Tyto data chráníme před zneužitím a zaručujeme vám, že nikdy neposkytneme třetímu subjektu vaše kontaktní informace a údaje o vašich nákupech.
• Používáním tohoto internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o Vás a vašich nákupech. Kupující odesláním objednávky vyjadřuje svůj souhlas s tím, aby mu předávající zasílal zprávy o činnosti, nabídkách a akciích předávajícího bez předcházející žádosti kupujícího na zasílání takovýchto zpráv. Jestli si nadále nebudete přát tyto informace, máte možnost kdykoli jejich zasílání ukončit. Informace o novinkách zasíláme max. 4x ročně.
• Náš internetový obchod si vyhrazuje právo ustoupit od záruky bezpečnosti v případě napadnutí serveru neznámým pachatelem (hackerem). Jen v takovém případě neplatí výše uvedené pravidla manipulace s daty. Použití Vašich osobních údajů je v soulade se zákonem.
• Kupující vyhlašuje, že souhlasí v smyslu ustanovení zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, aby předávající zpracoval a uschovával jeho osobné údaje, zejména ty, které jsou uvedené výše a/anebo které jsou potřebné při činnosti předávajícího a zpracovával je ve všech svých informačních systémech. Předávající se zavazuje, že bude s osobními údaji kupujícího zacházet a nakládat v souladu s platnými právními předpisy ČR. Kupující uděluje předávajícímu tento souhlas na dobu neurčitou. Souhlas se zpracováním osobních údajů může kupující odvolat kdykoli písemnou formou. Souhlas zanikne v lehotě 1 měsíce od doručení odvolání souhlasu kupujícím předávajícímu.

Obchodní podmínky v tomto znění vstupují do platnosti 16. listopadu 2009.